漏雨“頑疾”得根治 居民不再憂心忡忡

        我家臥室窗戶兩年前就開始漏雨，反反復(fù)復(fù)也維修了很多次，但問題一直得不到根治。

        近日，康隆園社區(qū)從劉女士那里了解到，她家臥室窗戶漏雨的問題一直得不到徹底解決，前些日子下雨，家中又“遭了殃”：窗框發(fā)霉、墻皮脫落、木質(zhì)地板受潮……“現(xiàn)在天氣預(yù)報一說下雨，我就擔驚受怕，都快抑郁了。”劉女士說道。

        社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)物業(yè)工作人員立刻前往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)多次維修后仍存在漏雨問題的原因是整個樓棟頂層的防水層出現(xiàn)老化，要想徹底解決漏雨問題，需要動用公維金對樓頂防水層進行重新鋪設(shè)，單靠個戶維修很難解決問題。

        為確保小區(qū)居民能夠平穩(wěn)度過汛期，社區(qū)工作人員與物業(yè)溝通協(xié)商后，決定由物業(yè)方調(diào)用專業(yè)防水修繕團隊，為小區(qū)漏雨戶進行汛前緊急修繕，后續(xù)按照流程申請公維金進行整體修繕。

        本著“以人為本，服務(wù)至上”的原則，社區(qū)工作人員協(xié)同物業(yè)工作人員對小區(qū)居民進行全面查訪，對漏雨點位逐一登記在冊，并與漏雨戶約定好具體修繕時間。經(jīng)過為期一周的修繕工作，康隆園小區(qū)現(xiàn)有漏雨戶已全部完成屋頂防水鋪設(shè)工作。接下來，康隆園社區(qū)會繼續(xù)監(jiān)督物業(yè)，完成樓棟頂層防水層修繕工作。

漏雨問題“回頭看” 推進解決排民憂

        針對去年汛期百姓房屋漏雨點位，今年，高米店街道利用好汛前“窗口期”，開展“回頭看”行動，進一步摸清情況，助力“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。

        近日，茉莉社區(qū)書記周暉帶領(lǐng)網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員來到張女士家中，了解漏雨后續(xù)情況。去年夏天，連續(xù)幾天的大雨，讓家住茉莉小區(qū)頂層的張女士家里差點成了“水簾洞”。張女士一早出門，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)房頂漏水，雨水甚至已經(jīng)滲進了電梯。見此情況，張女士趕緊聯(lián)系社區(qū)和物業(yè)求助。茉莉社區(qū)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，包社區(qū)干部趕往現(xiàn)場進行調(diào)度。由于下雨不停，漏水點位不好確定。物業(yè)工作人員先利用苫布對樓頂進行遮蓋，社區(qū)工作人員及時清理樓道積水，并針對滲水情況，采取在電梯口碼放沙袋的方式，阻止雨水下滲。雨停后，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)走訪了小區(qū)內(nèi)所有頂層住戶，確定好漏水點位后，安排工作人員統(tǒng)一進行防水作業(yè)，漏水問題得到徹底解決。

        今年，茉莉社區(qū)趕在雨季前，進行漏水案件“回頭看”。“從去年進行全面防水后，房頂再沒有漏過水。社區(qū)為我們家解決了大麻煩。”社區(qū)的迅速行動也得到了張女士的認可。

備汛“三步走” 筑牢防汛“安全堤”

        儲物資，備足“糧草倉庫”。防汛物資倉庫是防汛“攻堅戰(zhàn)”的“糧草倉”。汛期前，高米店街道提前著手，對防汛物資進行全面盤點、清理并登記造冊。目前，共儲備防汛搶險舟3艘、救生衣212件、麻袋200個、編織袋500個、發(fā)電機2臺、水泵3臺等10余種防汛類和救災(zāi)類應(yīng)急物資共計1000余件，確保防汛物資備得足、用得上。

        勤巡查，緊盯“重點點位”。針對北大醫(yī)院施工工地等重點點位，街道加大巡查檢查力度，實地查看防汛物資儲備情況，確保各類搶險救災(zāi)物資儲備充足，要求倉管人員常態(tài)化落實設(shè)備器材維護保養(yǎng)制度，確保各類設(shè)備均能夠正常運行。

        細完善，強化“動態(tài)調(diào)整”。街道按照“就近儲備，方便調(diào)用”的原則，除做好物資清點和管理工作之外，還將不定期對物資進行檢查，及時補充、更新防汛物資，做到專庫存儲，專人管護，確保在搶險和救援關(guān)鍵時刻調(diào)得動、運得出，為防汛應(yīng)急搶險提供堅實的物資保障。

        未雨綢繆抓準備，周密細致抓落實。下一步，高米店街道將進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，做好防汛各項準備工作，全力守護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

來源：高米店街道